Principales Indicadores KPI de las Instituciones de Salud
INDICADORES KPI SECTOR SALUD
KPI Costo del personal no médico por médico
Descripción: Las instituciones de salud corren el riesgo de desequilibrar la relación óptima entre el costo del personal de apoyo con respecto al staff de médicos
Objetivo Estratégico: Mantener un equilibrio entre los costos laborales de los No Médicos con respecto a los Médicos
Métrica: $ Costo laboral de personal No Médico / Cantidad de Médicos
Meta: Dependerá de cada Institución
Dirección: Minimizar
Grado de dificultad: Medio: los costos laborales son fáciles de obtener. Puede haber resistencias por la confidencialidad de los mismos.
KPI Turnos perdidos
Descripción: La pérdida de turnos puede significar una pesada carga administrativa y económica para cualquier Institución de Salud. Las causas pueden ser múltiples, desde falta de información correcta de los pacientes hasta problemas organizativos de la institución. Cuando este indicador es muy elevado se hace evidente la necesidad de analizar sus causas.
Objetivo Estratégico: Reducir los costos de turnos perdidos
Métrica: Cantidad de turnos perdidos / Cantidad de turnos otorgados
Meta: Dependerá de cada institución, como regla general puede calcularse en menos del 10%
Dirección: Minimizar
Grado de dificultad: Medio, se deberá contar con información sistematizada del sistema de otorgamiento de turnos y la cantidad de aquéllos caídos, en lo posible con sus respectivas causas.
Accede al software de gestión Nº 1 en el mundo hispano para monitorear y controlar los KPI de tu empresa del modo más fácil, y que tengan sentido para todos.
NUESTROS PRÓXIMOS CURSOS
Algunos artículos que te pueden resultar útiles
Lineamientos para una planeación estratégica que asegure resultados
La planeación estratégica se plantea como algo diferente a la planificación a secas. La complejidad de las empresas modernas y del entorno competitivo de los negocios, impone la necesidad de herramientas de gestión empresarial que faciliten la tarea y permitan mantener a toda la organización alineada detrás de los objetivos de negocio. ¿Cuáles son las herramientas que permiten articular la planeación estratégica con una implementación exitosa?
Gestión empresarial: ¿cuenta su empresa con Mapas y Diagramas que les permita medir sus estrategias?
El Performance Management es reconocido y valorado cada vez más como herramienta de gestión empresarial, tanto en empresas grandes como medianas y pequeñas. En este artículo analizamos las ventajas de la plataforma Sixtina Performance Management Suite.
Indicadores de gestión: ¿qué es lo que miden en su empresa?
Hasta hace poco, los empresarios usaban como principales indicadores de gestión los resultados financieros para saber si sus negocios marchaban bien o estaban pasando por algún tipo de anemia, o simplemente agonizaban. Este tipo de “contabilidad” ya no aporta la información adecuada para la toma de decisiones. Un liderazgo empresarial moderno, ágil y dinámico, necesita otros indicadores de gestión para garantizar el éxito y la competitividad.
